Tout au long du trajet de notre entrepôt jusqu'à votre porte, nous, chez StoveFanCompany.com, veillons à ce que chaque colis soit traité avec le plus grand soin. Nos processus d'expédition ne se limitent pas à l'expédition d'articles ; ils visent à apporter chaleur et bonheur à vos foyers.
Actuellement, The Stove Fan Company expédie vers l'Autriche, la Belgique, la Bulgarie, la Croatie, Chypre, la République tchèque, le Danemark, l'Estonie, la Finlande, la France, l'Allemagne, la Grèce, la Hongrie, l'Irlande, l'Italie, la Lettonie, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la Roumanie, la Slovaquie, la Slovénie, l'Espagne, la Suède, le Royaume-Uni et les États-Unis.
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Horaires de bureau et calendrier de livraison pendant les vacances
Heures d'ouverture du bureau
- 23rd décembre: 08: 00 - 17: 30
- 24th Décembre: 08: 00 - 17: 30
- 25th Décembre: Bureau fermé (Assistance par e-mail disponible)
- 26th Décembre: Bureau fermé (Assistance par e-mail disponible)
- 27th Décembre: 08: 00 - 17: 30
- 31st Décembre: 08: 00 - 17: 30
- 1st Janvier: Bureau fermé (Assistance par e-mail disponible)
- 2 janvier: 08: 00 - 17: 30
Calendrier de livraison
Royal Mail – Suivi 48 et Suivi 24 (Royaume-Uni et Europe)
- 20th Décembre:Dernière date de publication pour Suivi 48 pour arriver avant Noël.
- 21st Décembre:Dernière date de publication pour Suivi 24 pour arriver avant Noël.
- 23rd décembre: Colis envoyés via Suivi 24 peut arriver sur 2nd Janvier 2025 ou plus tard.
FedEx– Livraison internationale aux États-Unis et au Canada
En raison des délais de livraison plus longs, nous vous recommandons de passer vos commandes le plus tôt possible afin de garantir une livraison pendant les fêtes. Aucune collecte ni livraison n'aura lieu les 25 et 26 décembre.
Politique d'expédition:
- Livraison nationale :
- Nous nous efforçons de livrer le jour ouvrable suivant au Royaume-Uni.
- Toutes les commandes sont accompagnées de numéros de suivi pour votre commodité.
- Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront expédiées le jour ouvrable suivant.
- Livraison internationale:
- Pour nos clients internationaux, consultez les détails d'expédition spécifiques lors du paiement pour obtenir l'estimation de livraison la plus précise.
- Expérience douanière fluide : Nous mettons tout en œuvre pour garantir que votre commande passe sans problème les douanes. Vous payez la taxe du pays concerné au moment du paiement, mais nous prenons en charge les frais de douane de notre côté. Cela garantit que votre colis passe les douanes sans problème et vous est livré sans délai.
- À noter: Nous sommes fiers de proposer une expérience d'expédition fluide, mais en raison de certaines restrictions mondiales, il se peut que nous ne puissions pas expédier dans certains pays.
Suivi de votre commande :
Il est facile de garder un œil sur votre achat :
- E-mail post-achat : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi.
- Suivi externe : Utilisez votre numéro de suivi sur le site Web du transporteur concerné pour obtenir des informations de suivi détaillées.
Les frais de livraison:
- National: Les tarifs d'expédition pour le Royaume-Uni continental sont calculés au moment du paiement en fonction du poids du colis et de la destination.
- Internationales: Les tarifs varient en fonction de la destination et du poids du colis. Tous les frais seront affichés au moment du paiement.
Colis retardés ou manquants :
Dans le cas rare où votre colis serait retardé :
- Vérifiez le numéro de suivi pour toute mise à jour.
- Vérifiez l'adresse de livraison fournie lors du paiement.
- Vérifiez auprès de vos voisins ou de la réception de l'immeuble.
- Si cela fait plus de 5 jours ouvrables au-delà de la date de livraison prévue pour les commandes au Royaume-Uni, ou 15 jours ouvrables pour les commandes internationales, veuillez contactez-nous..